Preguntas frecuentes

❓ Preguntas frecuentes – FSPORTY

1. ¿Cuales son sus tiempos de entrega?
Nuestros pedidos suelen prepararse en un plazo de 24 a 48 horas.
Los plazos de entrega medios son de 6 a 10 días laborables en Francia continental y Europa.

2. ¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, entrega estándar Se ofrece entrega en un plazo de 6 a 10 días hábiles con cada compra.
Para pedidos internacionales, espere de 7 a 12 días hábiles para pedidos inferiores a 50 €.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento.
También puedes consultar el estado de tu pedido directamente en tu cuenta de cliente.

4. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días desde la recepción para devolver un producto (sin usar, en su embalaje original).
👉 Contáctanos a través de: support@fsporty.com

5. ¿Sus productos son adecuados para todos los niveles?
¡Sí! En FSPORTY, todo nuestro equipamiento (bastones de trekking, maillots de ciclismo, palas de pádel, etc.) está diseñado tanto para principiantes como para atletas experimentados, con una excelente relación calidad-precio.

6. ¿Tu ropa es duradera y cómoda?
¡Por supuesto! Nuestros maillots, culotte, leggings y camisetas de tirantes están confeccionados con tejidos transpirables, elásticos y duraderos, probados para mantener su opacidad y comodidad, incluso durante esfuerzos intensos.

7. ¿Puedo comprar packs o combinar varios productos?
¡Por supuesto! Ofrecemos regularmente paquetes temáticos (p. ej., kit de senderismo, kit de ciclismo para principiantes, kit completo de pádel) para equiparte a un precio más bajo y optimizar tus salidas.

8. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, Amex)
- PayPal
- Apple Pay y Google Pay

9. ¿Dónde estás ubicado?
FSPORTY es una marca francesa con presencia internacional.
Nuestros almacenes asociados envían sus pedidos rápidamente desde Europa (preparación en 1-3 días).

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Para cualquier pregunta, nuestro equipo está aquí para ayudarle:
📧 contacto@f4for.com
📱 TikTok e Instagram: @fsporty

Deporte accesible, garantía de rendimiento. 🚀