FAQs

❓ FAQ – FSPORTY

1. Quels sont vos délais de livraison ? 
Nos commandes sont généralement préparées sous 24 à 48h.  
Les délais moyens de livraison sont de 6 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine et en Europe.

2. Proposez-vous la livraison gratuite ?  
Oui, la livraison standard de 6 à 10 jours ouvrés est offerte à chaque achat.  
Pour les commandes international, Compté 7 à 12 jours ouvrés pour les commandes de moins de 50 €. 

3. Comment suivre ma commande ?  
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.  
Vous pouvez également consulter l’état de votre commande directement dans votre compte client.

4. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit (non utilisé, dans son emballage d’origine).  
👉 Contactez-nous via : support@fsporty.com

5. Vos produits conviennent-ils à tous les niveaux ?  
Oui ! Chez FSPORTY, tous nos équipements (trekking poles, jerseys cyclisme, raquettes padel, etc.) sont pensés pour les débutants comme pour les sportifs confirmés, avec un excellent rapport qualité-prix.

6. Vos vêtements sont-ils résistants et confortables ?
Absolument ! Nos jerseys, shorts cycliste, leggings et tank tops sont fabriqués dans des tissus respirants, extensibles et durables – testés pour rester opaque et confortables, même pendant les efforts intenses.

7. Puis-je acheter des packs ou combiner plusieurs produits ? 
Bien sûr ! Nous proposons régulièrement des packs thématiques (ex. : kit randonnée, kit cyclisme débutant, kit padel complet) pour vous équiper à moindre coût et optimiser vos sorties.

8. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :  
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex)  
- PayPal  
- Apple Pay & Google Pay  

9. Où êtes-vous situés ?
FSPORTY est une marque française avec une présence internationale.  
Nos entrepôts partenaires expédient rapidement vos commandes depuis l’Europe (préparation en 1-3 jours).

10. Comment vous contacter ?  
Pour toute question, notre équipe est à votre écoute :  
📧 contact@f4for.com  
📱 TikTok & Instagram : @fsporty  

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